Nuo durų iki durų siuntos Lietuva–Anglija

Siuntimas tarp Lietuvos ir Jungtinės Karalystės (UK) išlieka vienas intensyviausių maršrutų lietuviams. Šeimos ryšiai, verslo užsakymai, dovanos — priežasčių daug, o bendras lūkestis vienas: kad siunta pasiektų gavėją greitai, saugiai ir be papildomo streso. Mūsų tikslas — tai užtikrinti teikiant durų–durų paslaugą tiek iš Lietuvos į Angliją, tiek iš Anglijos į Lietuvą.

Kodėl verta rinktis durų–durų pervežimą?

Durų–durų modelis eliminuoja papildomus veiksmus: nereikia vykti į pašto skyrių ar sandėlį, ieškoti, kur palikti siuntą ar kaip ją atsiimti. Kurjeris atvyksta į jums patogią vietą, paima paruoštą siuntą ir ją pristato tiesiai gavėjui. Tai ypač patogu, kai siuntėjai ir gavėjai gyvena skirtingose šalyse arba neturi galimybės derinti laiko su terminalais ar savitarnos punktais.

Pagrindiniai privalumai:

• Patogumas: vienas kontaktinis taškas nuo paėmimo iki pristatymo.
• Mažiau rizikos: siunta mažiau „keliauja per rankas“, todėl sumažėja pažeidimų tikimybė.
• Aiškus planas: suderiname paėmimo laiką, numatomą atvykimą ir pranešame apie svarbiausius etapus.
• Lankstumas: pritaikome grafiką prie jūsų dienotvarkės ir maršruto.

Kaip vyksta siuntos kelias Lietuva ⇄ UK?

1. Užsakymas ir paėmimas. Susisiekiate nurodydami adresą, kontaktus, siuntos matmenis ir svorį. Suderiname paėmimo laiką nuo jūsų durų Lietuvoje arba JK.
2. Patikrinimas ir ženklinimas. Kurjeris patikrina pakuotės vientisumą, klijuoja etiketę, prireikus pateikia dokumentų šablonus (pvz., turinio deklaraciją).
3. Transportavimas. Siunta keliauja suplanuotu maršrutu (keliais, jūra ar oru — pagal pasirinkimą ir grafiką).
4. Muitinė. Kadangi JK nėra ES, muitinės formalumai taikomi tiek siunčiant į UK, tiek iš UK į LT. Padedame parengti reikalingą informaciją, kad patikros vyktų greičiau.
5. Pristatymas gavėjui. Užbaigiame procesą prie gavėjo durų, susiderinę laiką ir patvirtinę pristatymą.

Pristatymo terminai — ko tikėtis?

Tikslus terminas priklauso nuo maršruto, siuntos dydžio ir sezoniškumo. Dažniausiai pristatymas trunka apie 3–7 darbo dienas, o prieš šventes ar didesnių srautų metu tranzitas gali kiek pailgėti. Apie esminius grafiko pokyčius informuojame iš anksto, kad galėtumėte susiplanuoti laiką.

Pakuotė ir paruošimas — saugai svarbiausia

Tinkama pakuotė yra geriausia apsauga kelyje. Rekomenduojame:

• Tvirta dėžė be pažeidimų; vidų užpildykite paminkštinimu (burbuline plėvele, popieriumi ar putplasčiu).
• Stipri lipni juosta visiems sujungimams.
• Atskiri maišeliai smulkmenoms, skysčiams — tik originaliose, užsuktose pakuotėse (atsižvelgiant į leidžiamą siųsti turinį).
• Aiški etiketė: gavėjo vardas, adresas, pašto kodas, telefono numeris; siuntėjo kontaktai.
• Draudimui: jei turite vertingų daiktų, informuokite — parinksime draudimo sprendimą.

Kas galima ir ko negalima siųsti?

Leidžiamų ir ribojamų prekių sąrašai tarp ES ir JK yra panašūs, tačiau dalis kategorijų gali reikalauti papildomų dokumentų arba būti draudžiamos (pvz., greitai gendantys produktai be specialių sąlygų, pavojingos medžiagos, akcizinės prekės). Jei kyla abejonių, susisiekite — pateiksime, ką ir kaip siųsti saugiausia.

Dokumentai po „Brexit“ — trumpai ir aiškiai

Siunčiant į JK ar iš JK į Lietuvą, būtina turinio deklaracija (paprasta forma su aprašymu ir verte). Komercinėms siuntoms — invoice su siuntėjo/gavėjo duomenimis, prekės kodais ir verte. Kuo tiksliau nurodysite informaciją, tuo sklandesnė bus muitinės patikra. Jei reikia, pateikiame pavyzdžius ir užpildymo gaires.

Paslaugos verslui ir privatiems klientams

Mums svarbus tiek mažas siuntinys artimam žmogui, tiek reguliarūs verslo užsakymai. Verslui siūlome:

• Lankstų grafiką — suderiname pastovias paėmimo dienas.
• Stabilų maršrutą — Lietuva–Anglija–Lietuva su numatytu ritmu.
• Paprastą dokumentaciją — šablonai ir konsultacijos.
  Privatiems klientams — paprastumas: užsakote, paruošiate siuntą, o mes pasirūpiname viskuo kitu.

Komunikacija kelyje

Nors pilno realaus laiko sekimo įrangos šiuo metu neteikiame, informuojame apie pagrindinius etapus (paėmimą, išvykimą, atvykimą į paskirties šalį, pristatymo dieną) SMS, skambučiu ar el. paštu. Esant poreikiui, pateikiame atnaujinimus pagal grafiką arba per partnerių sistemas, kai tai įmanoma.

Saugumas ir atsakomybė

Kiekviena siunta mums — atsakomybė. Naudojame tinkamas tvirtinimo ir krovinio apsaugos priemones, laikomės svorio/atsakomybės limitų, o klientams siūlome standartinį arba papildomą draudimą. Jei nutinka nenumatytų situacijų, sprendžiame jas operatyviai ir skaidriai.